Nossa política de reembolso e devoluções dura 7 dias após o recebimento do produto. Depois desse período, não podemos oferecer um reembolso ou troca.
Para ser elegível a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu, e também deve estar com a embalagem original, exceto para produtos digitais.
Para concluir a devolução, exigimos o comprovante de compra, foto do produto e motivo da devolução.
Assim que o produto devolvido for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição de seu reembolso.
Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu método de pagamento original.
As informações devem ser enviadas através do formulário na página Contato.
